私たちはこれまで業界内部の口コミ紹介や知人の紹介を通じて人材を採用してきましたが、その効果は限定的でした。半年で2名の採用につながりましたが、3年で離職してしまったり、研修期間内に辞めてしまったりと、定着率の面で課題を抱えておりました。
そうしたときに、電話でイツザイと出会いました。最初の電話対応が印象的で、かなり丁寧だったと感じています。そうでなければ、当社代表までこうした話は通りません。
営業の対応については悪いイメージはありませんでしたが、商談までのセクション数が多く、初めての電話では少し理解が難しかった部分もありました。しかし、面と向かって話を聞く機会が増えるにつれ、しっかりと納得できる対応をしていただきました。逆にセクション数の多さが信頼や安心感につながったのかもしれません。
契約前には契約までのプロセスが長く感じられ、分業制の部分もややこしかったですが、その後のサポートや制作物のクオリティには大変満足しています。なので「フタを開けたら、良いサービスだった」という印象です。
イツザイの魅力は、いくつか思い浮かびます。ただやはり、採用ページやダッシュボードの構成、募集要項内のフレーズ、言葉選び、画像の使い方、型式など、すべてがプロの手によるもので素晴らしかったです。制作を担当したディレクターも対応が早く、打ち合わせで伝えた要望がしっかりと反映されていて、その完成度に感動しました。スペシャリストにお願いして良かったと感じています。
制作物の出来栄えに関しても、疑問点なく、爽やかでプロらしい仕上がりでした。イツザイを利用してからは、応募や問い合わせはありますが、まだ採用には至っていません。結果がついてきていないので、そこは今後に期待しています。
月に一度のレポート対応も良好で、公開後の運用やアフターフォローには安心感を抱いています。社内でもHPの進捗や応募状況を共有し、スタッフの期待も高まっています。社内の雰囲気も活気づいてきているので、この勢いを大切にしたいところです。
イツザイに対する評価をまとめると現状は「今後に期待」といったところでしょうか。電話やメールでのやりとりは慣れていないこともあり最初は不安でしたが、求人の運用に関しては問題なく、満足しています。ただ、結果がまだ出ていないため、今後の成果に期待しているといった具合です。
とはいえ、イツザイを利用したことで、採用に対する社内の意識が変わり始めているのは事実。朝礼などでHPの進捗や採用戦略を報告し、応募があるたびに社内で共有され、スタッフの帰属意識や「もっと良い会社にしたい」という想いも高まっているのを感じています。これまで以上に採用に対する考え方が具体的になっているため、イツザイの今後の展開には大きな期待を寄せています。